清远市农商银行公益基金会志愿者管理办法

第一章  总  则

第一条  为组织和动员社会各界人士以志愿服务的形式参与开展公益慈善事业，推动公益发展，传递公益理念，加强对志愿者工作的管理，清远市农商银行公益基金会（以下简称“基金会”）特制定本办法。

第二条  志愿者是指不以物质报酬为目的，基于良知、信念和责任，利用自己的时间、技能等资源，自愿参与基金会组织开展的各项工作和活动，无偿为基金会公益事业提供服务和帮助的人。

第二章  加入与退出

第三条  基本条件：

（一）年满18周岁，身体健康；

（二）具有良好的思想道德品质和社会奉献精神；

（三）遵守国家的各项法律、法规和规章制度；

（四）具备为基金会组织开展的有关活动提供志愿服务所必需的技能和时间。

第四条  基金会常年招募志愿者，并根据工作需要制定志愿者招募计划。志愿者的招募由各部门根据项目基金活动需要，提出志愿者招募计划，或者直接推荐志愿者人选。有关志愿者的招募由项目部门统一负责，报秘书长办公室审批。

第五条  志愿者可根据基金会网站和其他媒体公布的服务需求信息，下载或向基金会索取申请表格，填报并寄送基金会，或者通过电子信箱递交加入申请表。

第六条  申请者经本基金会批准确认，填写相关表格后即为基金会注册志愿者。

第三章  权利和义务

第七条  权利

（一）参加志愿服务活动；

（二）接受基金会提供的与服务相关的志愿服务培训；

（三）获得从事志愿服务的必需条件和必要保障；

（四）优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务；

（五）对志愿服务工作提出意见和建议；

（六）相关法律、法规、政策所赋予的权利；

（七）可申请取消注册志愿者身份。

第八条  义务

（一）遵守中国法律法规，志愿服务，不计报酬；

（二）遵循基金会“履行社会责任，推动公益发展，传递公益理念”宗旨，积极参与基金会志愿服务活动；

（三）不得以基金会志愿者身份从事营利或其它违背社会公德的行为；

（四）履行志愿服务承诺，自觉维护基金会志愿者的形象；

（五）保护在志愿服务活动过程中获悉他人隐私及其它依法保护的信息，自觉维护服务对象的合法权益；

（六）履行相关法律法规及其他规章制度规定的其它义务。

第四章  志愿服务

第九条  志愿者服务领域：符合本基金会宗旨和基金会所开展的各类公益项目、活动。

第十条  志愿者服务形式包括但不限于翻译、文秘、档案、法律服务、财务服务、项目活动、礼仪接待、导游服务、后勤保障及基金会其他工作的需要。

第五章  组织与管理

第十一条  组织机构

（一）基金会负责志愿者工作的规划、协调和指导；

（二）基金会负责注册志愿者的管理服务，建立健全宣传动员、注册登记、管理培训、考核评价、激励表彰等制度。

第十二条  日常管理

（一）凡申请成为基金会志愿者，须填写《清远市农商银行公益基金会志愿者申请表》（附件1），经基金会审核备案后，即成为基金会志愿者。以集体形式为基金会大型公益活动提供志愿服务的临时志愿者，应附上志愿者名单。

基金会为志愿者统一标识。志愿者在参加志愿服务时，要统一佩戴基金会志愿者统一标识。在提供服务后，由基金会在清远市农商银行公益基金会志愿者服务爱心存折上登记志愿服务内容、时间等并盖章，服务时间以小时为计量单位。

（二）基金会志愿者需接受相关志愿服务培训。由基金会组织对志愿者进行培训，或由基金会指派专业的第三方志愿者培训机构对志愿者进行培训。

（三）志愿者由基金会项目部门统一管理。管理内容包括：指导志愿者按照基金会的有关规定开展工作，检查志愿者工作，评估其志愿服务质量。项目部门负责统一建立和管理志愿者档案和志愿者信息库。

（四）基金会邀请志愿者骨干参与重大活动研究和决策，充分发挥管理型志愿者和志愿者骨干的作用，积极探索志愿者自我管理的有效途径。

（五）本基金会对在开展活动中提供良好服务、表现出色的志愿者，采取以下鼓励措施：

1、将志愿者的表现和工作成绩反馈给其所在的单位或社区，或在基金会自办刊物、网站进行宣传、推介；

2、向清远市志愿者协会推荐，参与有关奖项的评比；

3、基金会作为公益性组织，可作为在校学生实习基地，并为志愿者做出实习鉴定；

4、志愿者若申请基金会项目资助，在同等条件下，享有优先权；

5、根据本制度上述原则，基金会招募的长期性或短期性志愿者，均为本基金会提供无偿志愿服务。但基金会亦或根据具体项目基金活动情况对服务于相应活动的长期性或短期性志愿者象征性地提供小额志愿服务补贴，相应费用从项目基金活动费用中列支。

（六）凡具有以下行为之一的清基金志愿者，将注销其志愿者资格，并上报基金会主管部门备案。

1、违反国家有关法律法规、章程和本管理办法；

2、未履行志愿服务义务，利用志愿者的身份从事营利或非法活动；

3、向基金会申请自愿退出。

第六章  附则

第十三条  本办法由秘书处负责解释，自基金会理事会召开通过之日起施行。

附件1：